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来源：县林业局作者：张燕发布时间：2021-11-17字体【大 中 小】

（1）强化领导，压实责任。成立信访维稳工作领导小组，细化工作职责，定期开展督查工作，对重点人群管控到位，做到小事不出管护站，大事不出林场，将矛盾化解在基层。

（2）强化防控，深入排查。进一步完善矛盾纠纷排查机制，每个管护站对实施的重点工程项目定期开展排查，加大对林权林界纠纷和民工工资兑现以及国有林场改革遗留问题的专项排查，对发现的矛盾纠纷，及时纠正调解。

（3）强化整改，消除隐患。切实加大问题的力度，按照“谁主管、谁包案、谁接访”的原则妥善协调解决群众的合理诉求，有效地将信访人引导在场内解决问题。

（4）强化沟通，畅通信息。正确引导群众职工诉访，在做好“开门接访、办结回访”的基础上，更要做好“座谈走访、带案下访”，积极主动上门沟通，做到以真情实意去化解矛盾，达到早发现、早介入、早控制、早化解的目的。

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